Livraison & retrait

 

Livraison

Nous vérifions votre commande et la livrons le jour suivant si vous commandez avant 17h. L’envoi se fait, selon la quantité commandée, par la poste ou une entreprise de transport.

Voici les tarifs en vigueur pour l’envoi et le transport:

• Courrier A                                                           CHF 14.–
• Signature                                                            CHF 16.–
• Fragile                                                                  CHF 22.–
• Encombrants                                                     CHF 30.–
• Express                                                                CHF 38.–
• Express Hasler                                                   CHF 45.– (ZH en 3h, lun au ven)
• Tournée de distribution et marchandises CHF 30.–

La livraison est gratuite à partir d’une valeur de commande nette de plus de CHF 500.–. Par ailleurs, la livraison est gratuite pour la clientèle qui a commandé l’année dernière à hauteur de plus de CHF 15 000 francs au sein du groupe Hasler, indépendamment de la valeur de commande. Seuls les frais pour l’express de La Poste, l’express Hasler, les encombrants et les petites marchandises seront facturés à chaque fois.
 

Retrait

Vous pouvez retirer en principe n’importe quel produit dans n’importe quel centre professionnel gratuitement. Si le produit est disponible dans le centre professionnel, il peut être retiré dans un délai de trois heures. Si le produit n’est pas disponible dans le centre professionnel que vous avez choisi, il lui sera envoyé, puis préparé pour le retrait. Vous pouvez commander soit dans la boutique en ligne, soit sur place dans le centre professionnel. Nous vous informerons par e-mail ou par SMS dès que vous pouvez retirer votre commande. Veuillez apporter votre confirmation de commande.
 

Box de retrait 24h/24 et 7j/7

Si vous souhaitez retirer votre commande en dehors des heures d’ouverture, faites-le-nous savoir au moment de la commande. C’est avec plaisir que nous mettrons votre commande dans les boîtes de retrait accessibles 24h/24 et 7 j/7.